ENQUÊTEUR NL/FR (TIJDELIJK)
Enquêteur
Sector: Telecommunicatie diensten - Call Centre
Vaste job - Voltijds
Nederlands
Beperkte ervaring
Geen
Je werkt vanuit een professioneel contactcenter in regio Mechelen waar verschillende marktonderzoeken worden uitgevoerd voor externe opdrachtgevers. Het team ondersteunt organisaties bij het verzamelen van kwalitatieve feedback via telefonische bevragingen.
Als enquêteur neem je telefonisch contact op met particulieren of bedrijven om hun mening te verzamelen over producten, diensten of maatschappelijke thema’s. Je werkt met een vooraf opgestelde vragenlijst en registreert de antwoorden correct in het systeem. Je doel? Betrouwbare data verzamelen die bedrijven en organisaties helpt betere beslissingen te nemen.
DIT IS EEN TIJDELIJK OPDRACHT VAN +- 2 weken
Wat zijn jouw taken als ENQUÊTEUR?
- Telefonisch contacteren van respondenten op basis van een aangeleverde lijst
- Afnemen van enquêtes volgens een vastgelegde vragenlijst
- Antwoorden nauwkeurig registreren in de software
- Respondenten vriendelijk en neutraal begeleiden door de vragen
- Zorgen voor correcte en volledige gegevensverzameling
- Respecteren van privacyregels en onderzoeksrichtlijnen
REF:MEC1
- Je spreekt zeer goed Nederlands + Frans en hebt een natuurlijke flair in gesprekken
- Je bent klantgericht
- Je bent positief ingesteld en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen (ook bij afwijzingen)
- Je werkt graag doelgericht en laat je niet afschrikken door targets
- Sociaal en toegankelijk
- Geduldig en luistervaardig
- Een voltijdse functie in een 38 uren week
- Interne opleiding en coaching
- Een fijne, informele werksfeer in een klein team
- Een centrale werkplek in Mechelen, vlak bij het station
- Een werkplek voor dierenliefhebbers. Er zijn 2 kantoorhonden aanwezig.
- Na een geslaagde interimperiode van 6 maanden ontvang je een vast contract met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.